Klantenservice
Via onze website kunt u een uitgebreide selectie van ons assortiment inzien. Voor alle heftrucks en andere transportmiddelen geldt dat u via de site een vrijblijvende offerte kunt aanvragen voor een nieuw of tweedehands product. Onderdelen kunt u direct via de site bestellen. Hieronder vindt u meer informatie over het bestelproces van de onderdelen.
Bestelling
Zodra de bestelling wordt geplaatst, ontvangt de klant een bevestiging van de bestelling. De order komt binnen bij magazijn, wordt verzameld, gecontroleerd en klaar gezet. De verzendkosten worden dan bepaald.
Betaling
De klant wordt dan geïnformeerd over de totale kosten / afspraak over eventuele deelzendingen.
Levering
Zodra de betaling binnen is zal de bestelling verstuurd worden. Afhankelijk van de afmetingen en gewicht, zal gekeken worden met welke vervoerder. Normale pakketten zullen met PostNL verstuurd worden. Levertijd: Na verzending zal normaliter de onderdelen de volgende dag bij de klant afgeleverd worden.
Retourneren
Neem contact op met het magazijn Van Geel om samen te kijken hoe we het kunnen oplossen.